Chez Cap Olives, nous nous engageons à fournir un service de livraison fiable et efficace pour vous permettre de recevoir vos produits dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour connaître les détails et les conditions de nos services de livraison.
Zones de livraison
Nous livrons nos produits dans les zones spécifiées sur notre site web. Veuillez vous assurer de vérifier si nous livrons dans votre région avant de passer votre commande. Si votre adresse de livraison est située en dehors de nos zones de livraison, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles.
Délais de livraison
Nous nous efforçons de traiter et d’expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre zone géographique et des options d’expédition choisies. Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les retards liés au transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination de livraison et des options d’expédition sélectionnées. Les frais de livraison exacts seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que des frais supplémentaires, tels que les droits de douane ou les taxes locales, peuvent s’appliquer selon la réglementation en vigueur dans votre pays.
Suivi de la livraison
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’état de votre livraison. Vous pourrez utiliser ce numéro pour vérifier l’avancement de votre colis sur le site du transporteur.
Réception de la livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison précise et accessible où vous pouvez recevoir votre colis en toute sécurité. Si vous n’êtes pas disponible au moment de la livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage ou prendre d’autres dispositions conformément à ses politiques.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards excessifs, des articles manquants ou endommagés, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement et vous offrir une solution satisfaisante.
Veuillez noter que des circonstances exceptionnelles, telles que des événements imprévus ou des périodes de forte demande, peuvent influencer les délais de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans de telles situations.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à contact@capolives.com
